民事调解本质特征和其内容是怎样的？

导读：我们认为在案件的审理过程中的任何一个阶段都可以实行调解，但调解程序的启动都必须要得到当事人双方的同意，如果有任何一方不愿意实行调解，或者不愿意由法院实行调解，则不应当实行调解。这就是说，当事人愿意实行调解就进行调解，只要有一方不愿意调解，法院都不得进行调解。