在施工过程中，不少人会遇到一些纠纷。那么，今天询律君就给大家讲讲其中的承包人在承包工程后出现问题时应该要如何去处理，承包人工程索赔成立的条件是什么，一起来看看吧！
工程索赔，对于承包人来说，就是在发包人过错的情形下，顺延工期，以减轻工期压力，避免承担工期违约金，获得因发包人原因顺延工期而额外增加的费用。对于发包人来说，一般督促承包人按时完成工程施工，获得逾期竣工违约金，缺陷责任期延长。
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一、索赔的建立应具备以下三个前提条件：
1.索赔事件给承包商造成了直接的经济损失或工期延误。
2.索赔是由非承包商造成的。
3.承包人已按合同规定提交索赔意向通知、索赔报告及相关证明材料。
二、索赔的程序有哪些
1.索赔事件发生后28天内，向监理工程师发出索赔意向通知。
2.向监理工程师提交赔偿经济损失和(或)延长工期的，应当在发出索赔意向通知后28天内递交索赔报告及相关资料。
3.监理工程师收到承包商提交的索赔报告及相关资料后，应在28d内回复。
4.监理工程师在收到承包商提交的索赔报告及相关资料后，28天内未答复或对承包人作出进一步要求，认为索赔已得到认可。
5.当索赔继续进行时，承包商应分阶段向监理工程师发出索赔意向通知。索赔结束后28天内，向监理工程师提供索赔信息和最终索赔报告。
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