刘明律师，刘明律师百度百科

本文目录一览：

• 1、伍福家园是传销么？
• 2、买的铂金戒指没有发票丢了可以换吗
• 3、长沙八方小区占绿地建房 居委会表示无奈
• 4、中国黄金买的发票丢了还可以换新吗

伍福家园是传销么？

伍福家园的从业人员有夸大食品功效的嫌疑，甚至宣传可以治疗疾病，明显违反《中华人民共和国广告法》的相关规定，涉嫌虚假宣传。根据《禁止传销条例》的相关规定，通过对被发展人员以其直接或者间接发展的人员数量或者销售业绩为依据计算给付报酬，或者要求被发展人员以交纳一定费用为条件取得加入资格，属于传销行为。商务部直销行业管理信息系统数据显示，截至目前，获得直销经营资格的企业中，没有“中奥伍福”及“伍福家园”等相关记录，即该企业品牌目前不具备直销经营资格。刘明律师认为，伍福家园没有获得直销牌照的前提下，从业人员通过收取一定金额的推广资格费用，按照层级发展下线，且薪酬制度呈塔形结构，这些特征表明在实际销售过程中该模式有传销的嫌疑。

买的铂金戒指没有发票丢了可以换吗

发票丢了不可以换。

消费者首先需要提供证据证明自己的东西确实是在店里购买的，这个是消费者的义务。如果没有票据，店家是有权利拒绝服务的。对于双方各执一词的情况，刘明律师表示，消费者需要有证据证明，店方确实做出过口头承诺。“虽然法律上来说口头协议是有效的，但有一点非常重要，那就是证明这个口头协议存在。”

刘明律师也特别提醒消费者，如果在消费时和店家达成了口头协议，需要及时保留证据，比如在收据上将口头协议写清楚，或者是将口头协议写入合同之中。这样一来，如果店方拒接履行口头协议，消费者可以通过消费者保护协会或向法院起诉来维护自己的合法权益。

长沙八方小区占绿地建房 居委会表示无奈

7月30日，八方小区，工程车正要离开草坪。该小区的这块公共绿地计划改建为社区办公楼。图/记者陈勇

八方小区居民李斌(化名)在长沙某机关单位工作，常参与各类维权纠纷的协调解决。没想到的是，最近他自己也陷入了一场维权风波：小区公共绿地将被改建为社区办公楼。

对此，社区负责人承认占用了小区公共绿地，但也很无奈：社区居委会成立三年无办公楼，岳麓区点名要求其完成办公服务用房达标建设。但该社区的辖区仅局限于八方小区，不得不将办公楼建于小区之内。

小区内将建办公楼，居民忧心

八方小区是长沙市的公务员小区。7月30日上午10点左右，记者来到该小区，小区外筑着一道围墙，门卫把守很严，出入需要登记。

靠近西门的北侧有一块草坪，角落设置有一些健身器材。一辆工程车正要离去，车上放着一些机器。一位施工人员告诉记者：“昨天(29日)就来了，搞勘测的，现在搞完了。”但他始终不说勘测目的，“我们是做事的，具体你要问社区。”随后，工程车迅速离去，草坪上留着8个直径约20厘米的小洞。“这是社区要修办公楼。”李斌说，早在4月底，物业公司曾贴过相关公告。

随后，记者到小区物业了解情况。工作人员黄女士说：“确实社区要在那里建楼。”公告是今年四月份八方社区要求物业发放的。该草坪是否属于小区的公共绿地?她说，小区2002年开建，当时规划该处为公共绿地。公告发布后，“我们现在也不知道了，具体可能要问开发商”。

记者随后拨打八方小区开发商长房集团长沙市经发房地产开发公司营销部的电话。“那里属于八方小区的公共绿地。”接电话的女士语气很干脆。但对于社区将在该小区建办公用房的事情，她表示开发商并不知道。

社区承认“占用”，但“事出无奈”

上午11点多，记者来到八方社区居委会。主任喻双平承认确实占用了小区的公共绿地，但他们也有自己的无奈。“从范围上来说，八方社区与八方小区可以划等号，我们的辖区也仅限于这个小区。”喻双平说，社区一直没有正式的办公用房，暂设于小区活动中心。

“市里对区里有要求，区里点名要求我们建办公用房。这是一级级要求下来的。”喻双平介绍，根据相关文件，岳麓区对各社区办公用房达标建设进行了任务分解，望岳街道八方社区就列在2013年需要达标的13个社区之内。八方社区的辖区就是八方小区，没有其他可用空地，不免要建在小区内。

对于居民的质疑，喻双平表示可以理解。“但需要重申的一点，业主可能不太理解居委会的难处，我们是在做服务，所有的办公用房都是作为社区的服务用房，没有一点的经营性质，这是经得起居民监督的。”

记者拿到了建筑方案，上面显示该办公用房占地面积为607.88平方米，两层，里面设置有养老服务中心、图书阅览室等房间。

喻双平说，目前施工队尚处于地质勘测阶段，而相应的建房手续还在进一步的审批之中，与开发商之间尚没有任何接触。“区里已经签字了，规划局、城建、国土都在走程序。”

2002年

八方小区开建。

2005年

大部分居民入住八方小区，小区分属于望岳街道和观沙岭街道。

2010年8月

八方小区全部划归望岳街道，成立八方社区。从那时至今，八方社区的辖区仅限于八方小区。

2010年11月

中办国办印发《关于加强和改进城市社区居民委员会建设工作的意见》，其中指出：新建住宅小区和旧城区连片改造居民区的建设单位必须按照国家有关标准要求，将公共服务设施配套建设纳入建设工程规划设计方案。老城区和已建成居住区没有社区居民委员会工作用房和居民公益性服务设施的或者不能满足需要的，由区(县、市)人民政府负责建设，也可以从其他社区设施中调剂置换，或者以购买、租借等方式解决。

2013年4月3日

长沙市委办公厅、市人民政府办公厅印发《关于加快推进社区办公服务用房建设达标工作的实施方案》。方案制定目标，3年完成内五区共69个未达标社区办公服务用房建设达标工作任务。社区辖区内有可用空地的，依法办理用地审批手续后，可新建社区办公服务用房。

2013年6月30日

岳麓区委办公室、岳麓区人民政府办公室印发《关于全面推进和谐社区建设的实施方案的通知》。

除八方社区外，岳麓区2013年需要达标的社区还有：岳麓街道靳桥社区，桔子洲街道槐树坪社区、师大社区，望月湖街道荣龙社区，银盆岭街道中联社区，观沙岭街道长望社区，西湖街道先锋社区、党校社区，望城坡街道箭弓山社区、涧塘社区，梅溪湖街道学湖社区，坪塘街道观音港社区。

[新闻回放]

占绿地

6月份，岳麓区 未来城 、金丰小区的居民发现，原来在麓天东路路边未来城、金丰小区前的大片绿地被蓝色挡板围挡起来了，10棵樟树也不见了。

6月24日，网友发帖称，涧塘社区于当月19日强行围挡，声称要建两栋社区办公大楼。

6月26日，涧塘社区党建专干周勇表示，业主所说的生态广场是一块闲置空地，“只是围挡并没有施工，规划部门的审批手续也正在办理中”。

湖南睿邦律师事务所副主任刘明律师认为，社区作为一级行政机构并未获得法律法规的授权对相关绿化带进行管理，社区强行对规划的绿地进行围挡的行为违法。

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中国黄金买的发票丢了还可以换新吗

“即使丢失了购票凭据，金店应该也有记录可以查询……”怀化的张女士在网上投诉了一家自己曾消费过的金店。张女士觉得，购买钻戒时说得好好的可以用钻戒兑换店内任何等价首饰，怎么真要兑换的时候却处处推诿。

对此，金店的工作人员表示，张女士没有票据，也不记得购买时间，还不能提供当时留下的手机号码，根本无法证明钻戒是在店内购买的。

丢失票据之后，张女士能如愿将钻戒兑换成黄金吗？

6年前，张女士来到怀化市沅陵县中国黄金（以下简称金店），并在店内花11000元购买了一对钻戒。

张女士说，店员向其承诺，只要购买了钻戒，日后若想换款式，可以等价兑换店内任一商品。

今年7月31日，张女士来到金店，想要将钻戒换成黄金饰品，可由于她弄丢了购买票据，店家以“没有票据，不能证明钻戒是在店内购买”为理由拒绝为她提供兑换服务，并表示钻戒只能兑换钻戒。

当晚，张女士在新浪黑猫平台上投诉了金店，希望退回自己的11000元。8月2日，潇湘晨报记者介入此事调查，金店对此表示：“钻戒只能换购钻戒，票据上也有相关规定。”

投诉

店员称可以换任何商品，现在却不认账

2015年，张女士前往金店购物时，本来是想买黄金饰品的，在店员的推荐之下才购买的钻戒。

“店员对我说，黄金老气，钻石时尚，还对我表示，钻石可终身换款。”张女士感到很惊讶，因为店里除了钻石饰品，还有黄金、铂金等饰品。在确认了“可换款任何商品”后，张女士花11000元购买了一对钻戒。

2017年，张女士提供购买票据等材料后，金店按其要求更换了一枚价值6000元的钻戒。

今年7月31日，张女士想将钻戒换款为黄金饰品，可由于自己将票据弄丢了，只留下了标价签和钻石鉴定证书，金店以“没有票据，不能证明对戒是在我们这里购买的”为理由拒绝了她的换款申请。

“我到店里后，告诉店员票据被我弄丢了，还能不能换款？第一位店员告诉我可以，但随后就说不能换款了。他们还问我记不记得购物时留下的手机号，可我6年里换了好几个手机号，早就不记得了。”张女士对此表示无法理解，她认为金店既然承诺了就应该履行约定，即使丢失了购票凭据，金店应该也有记录可以查询，而不是目前这种推诿不处理的态度。

回应

钻戒只能换钻戒，票据上也有相关规定

8月2日，记者联系上了金店的工作人员陈女士，对于张女士的情况，她在电话中表示很棘手。

“第一位店员之所以对张女士说没有票据也可以换，是以为她还记得自己购物时留下的手机号，这样我们就可以确认她的钻戒确实是在我们这里购买的，可是她连购买的时间都不记得了，手机号也换了好几个，根本不记得了。”陈女士补充道：“我们这家店已经开业8年了，如果没有手机号码，想找到她的购买信息如同大海捞针一样困难。只凭借标价签和钻石鉴定证书，不能确保她的钻戒是在我们店内购买的。”

陈女士还告诉潇湘晨报记者，店里的员工都是培训上岗的，所以不可能对张女士说出“可换购任何商品”这种话。“每一家中国黄金的店内规则都不一样，但没有一家店可以用钻戒去换购黄金。我们门店可以用钻戒换购钻戒，前提是钻戒是在我们店内购买的。我们的员工在她购买时肯定有提醒过她，一定要保管好票据，因为票据不仅仅是购物凭证，上面还清楚地写了换款规则。”

目前，潇湘晨报记者和当地市监部门介入后，金店已经答应给张女士换款钻戒，但张女士对这种结果并不满意：“我只要换黄金，换一口价的黄金都行。”

律师说法

没有票据店家有权拒绝服务

店家在客户没有票据的情况下是否有理由拒绝服务，而消费者又该如何维权呢？潇湘晨报记者咨询了湖南睿邦律师事务所刘明律师。

刘明律师认为，消费者首先需要提供证据证明自己的东西确实是在店里购买的，这个是消费者的义务。如果没有票据，店家是有权利拒绝服务的。对于双方各执一词的情况，刘明律师表示，消费者需要有证据证明，店方确实做出过口头承诺。“虽然法律上来说口头协议是有效的，但有一点非常重要，那就是证明这个口头协议存在。”

刘明律师也特别提醒消费者，如果在消费时和店家达成了口头协议，需要及时保留证据，比如在收据上将口头协议写清楚，或者是将口头协议写入合同之中。这样一来，如果店方拒接履行口头协议，消费者可以通过消费者保护协会或向法院起诉来维护自己的合法权益。

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