买了车的朋友们,都会去保险公司买一份车辆保险,发生刮蹭和交通事故可以由保险公司帮助理赔。那么,保险公司拖着不给理赔怎么办呢?
一、车险理赔:
1.随身携带机动车辆《三证一单》的清晰复印件、即车主身份证件、机动车驾驶证、车辆行驶证和保险大单。在这里特别提示大家,很多保险公司的保险小卡已不会再作为理赔凭证。
2.出险立即报案特别重要,尤其是重大安全事故。拨打保险公司报案电话时要提供保单号码、出险时间段、地点、事故性质等基本情况。
3.临时车牌车辆通常只办理了短期交强保险,且有明文规定路线和时间段,在明文规定以外的路线和时间段出现的意外事故保险公司不承担赔付职责。
4.车辆异地出险时,立即报保险公司,由出险地定损人员进行代查勘定损。赔付费用通常按出险地的行业标准估价,若有局部损坏回到投保地才发现的,这部分的修理费用保险公司可补定损赔偿。
5.被保险人如果要委托修理厂办理赔,或将事故赔偿费直接划给修理厂的,应亲自签订授权委托书,并报保险公司备案。每次修理时,与修理厂签订质量合同,这样才能维护自己的合法权益。
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二、保险公司拖着不赔?
1.向保险公司投诉:如果理赔员工不配合的时候,可以打公司全国客服电话进行投诉。
2.向保监会投诉:如与保险公司协商无果的话,可以向保监部门进行投诉,保险公司会重视起来绝大部分的理赔或者保险纠纷问题,都能通过这种方式得到解决。
3.向法院提起诉讼:假如彼此对理赔有严重的分歧,且都各有理由,那我们就只有借助人民法院诉讼来判别最终是否赔付。
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