记者
“用人单位拖欠劳动者工资该怎么办？”
律梦梦
“1、劳动者可以到当地人力资源和社会保障局劳动监察科投诉；2、可以到当地人力资源和社会保障局劳动争议仲裁委员会申请仲裁案源律师，要求支付工资；3、有欠条的，可以直接起诉到法院，要求支付欠条里的工资数额……”
12月21日下午，四川瀛络律师事务所里，身高近1.5米的法律机器人“律梦梦”启动法律咨询模式，市民语音提问，它在显示器上自动弹出答案。
“这个法律机器人可以为群众提供法律咨询，并匹配相应的法律法规及案例。同时，机器人里储备了7000多部法律法规和海量的案例，供客户参考。”该律师事务所工作人员周凡一边向记者介绍，一边点开机器人页面。记者看到，页面上有语音咨询和法律咨询等多个选项，选择语音咨询后，可以直接与机器人对话；选择法律咨询后，将出现另一个页面，包括“12348服务热线”“远程视频服务”“政策法规”“法援案例”等多个选项，供客户选择。
“这个机器人好神奇啊案源律师！可以咨询很多法律方面的知识。”“这个机器人太方便了，我们不会上网的也可以用，直接和它说话就可以咨询法律问题，还能节省好多时间……”在现场，许多群众亲身体验后为此点赞。
事实上，法律机器人的好处还不止于此。
“众所周知，当事人找律师咨询是按时间收取费用的，但法律机器人是免费的，降低了当事人寻求法律服务的成本，让法律服务能惠及更多的群众。”周凡告诉记者，当事人遇到法律问题时，法律机器人还可引导处理流程、帮助检索法律文件或合同模板、比对案情要素、预测案情结果、融入法律经验与智慧，为当事人提供程序性和实质性的法律服务。同时，依托政府大联动平台，与司法局、法律援助中心、法院、工商局等平台相连，为当事人提供服务；依托全国项目资源，实现大数据平台功能，为政府、企业提供资源整合、项目融资、企业重组、股份改造等高端法律需求。
法律机器人在我市亮相，不仅为普通群众带来了便利，还成为律师的得力助手。
“法律机器人储存有海量的案源，律师可以在上面快速地查资料、写起诉状。”周凡坦言，自从法律机器人“上岗”以后，该所律师时常利用其查阅资料，对相似案例进行快速、科学比对，提高工作效率。
周凡告诉记者，以后该所将带着法律机器人到学校、乡村、基层等地，开展“送法下乡”“送法到基层”等活动，让其成为服务群众的新型普法载体，让老百姓切实感受到法律服务就在身边。
记者手记
法律机器人亮相广安，成为我市司法便民的又一有力举措。法律机器人利用人工智能和司法大数据技术，为群众提供法律咨询服务，既彰显了我市积极推进“智慧司法”建设的成效，也为减轻当事人诉累、促进矛盾纠纷实现多元化解起到了积极作用。
与此同时，法律机器人真正解决了普法不精准问题。传统的法治宣传教育，往往是组织者想普及的法律，却不一定是群众最想了解的法律。有了法律机器人，群众咨询什么法律问题就可得到相应的答案，实现法治宣传教育的精准化。
来源：广安日报
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